Consultant / Consultante Technique progiciels SaaS H/F

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La Société

Consultant / Consultante Technique progiciels SaaS H/F

Service applicatif

Type de contrat : Contact :
Localisation : Paris

ACA, éditeur de solutions SaaS, recrute un(e) Consultant / Consultante Technique progiciels SaaS H/F pour sa solution ISIE (Interpréteur comptable et financier)

POSTE

Rattaché(e) au Responsable du delivery technique et industrialisation, vous intégrez le pôle service client.

Vous participez à l’implémentation de notre solution SaaS. De la réunion de lancement du projet jusqu’à la mise en production, vous êtes le/la principal(e) interlocuteur/interlocutrice des clients/utilisateurs sur les aspects techniques. Vous faites du conseil et de l’assistance auprès de nos clients et en Interne. Vous assistez le support et contribuez de manière générale à garantir une bonne qualité de notre solution. Vous pouvez également être mis(e) à contribution sur des travaux internes.

Vous êtes donc amené(e) à collaborer avec le service R&D, les Chefs de Projet, les Consultants, le Support et l’Homologation.

Votre positionnement est centrale dans le dispositif au sein de la structure et nécessite un relationnel transverse.

Vos principales missions consistent à :
- Recueillir les besoins et rédiger les spécifications techniques
- Mettre en œuvre des chaînes de traitements et des adaptations techniques
- Organiser et réaliser des phases de tests et de recettes
- Animer les formations et les ateliers de travail sur les sujets techniques
- Réaliser des missions de conseil et d’assistance
- Rédiger des dossiers d’exploitation technique
- Assurer un niveau 2 de Support Technique
- Réaliser des prestations de TMA (Tierce Maintenance applicative)
- Réaliser des travaux de montée de version et de migration de logiciel
- Réaliser des travaux d’optimisation et de benchmark technique

Astreintes occasionnelles et déplacements réguliers en province et Île de France en fonction des nécessités des dossiers.

PROFIL

Titulaire d'une formation en informatique, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire, idéalement chez un éditeur de logiciels.

Compétences fonctionnelles :
- Connaissance des sujets comptables et financiers est un plus.
- Connaissance générale sur l’architecture technique des systèmes d’information
- Vision large des besoins métiers des entreprises

Compétences techniques :
- Manipulation des fichiers et des données
- Mapping et transformation de données
- Connaissance plus ou moins approfondie des bases de données
- PostGreSQL, Oracle, SQL Server, MySQL
- Langage SQL, PL/SQL, script Linux, XML
- Système d’exploitation : Linux, Windows
- Serveurs d’application : JBoss, Wildfly
- la connaissance des réseaux et des configurations SAAS est un plus
- Bureautique : Google suite ( Google Sheet…)

Compétences Comportementales :
- Sens de la relation Client
- Rigueur
- Capacité d’animation de réunions
- Sens du service
- Qualités rédactionnelles
- Curiosité
- Pédagogie
- Opiniâtreté, persévérance
- Disponibilité et écoute

Anglais courant et sourire sont indispensables pour ce poste

Si vous aimez le challenge et recherchez une entreprise proche de ses collaborateurs, rejoignez nous !

POSTULER À CETTE OFFRE

Formats acceptés : doc, docx, rtf, et pdf dans la limite de 3Mo

ou
Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à recrutement@aca.fr